Relance automatique des factures impayées
Vos impayés sont relancés au bon moment, sans que vous y pensiez.
L'IA repère les factures échues, envoie les rappels en séquence et adapte le ton au client. Dès qu'une facture est réglée, la relance s'arrête. Vous gardez la main sur les dossiers sensibles.
- Plus de facture oubliée dans un coin du tableur
- Le ton s'ajuste, la relation client tient
- Vous décidez qui sort de l'automatique
Merci, c’est noté.
On revient vers vous sous 24h pour caler votre audit. À très vite.
On se branche sur les outils que vous utilisez déjà
des PME françaises déclarent subir des retards de paiement qui pèsent sur leur trésorerie.
par semaine perdues à traquer qui a payé, qui relancer, et à se demander si c'est le bon moment.
de retard, c'est la fenêtre où une relance bien menée récupère encore l'argent à l'amiable.
La relance devient un process, plus un effort de mémoire
Aujourd'hui, le suivi vit dans un fichier tenu trois jours puis abandonné, et les relances partent quand on y pense. On remplace ça par une mécanique simple : l'IA surveille les échéances, prépare les messages, les envoie selon un calendrier que vous validez, et tient le score à jour. Vous n'avez plus à garder tout ça en tête.
- Messages personnalisés au numéro, au montant, au profil
- Suivi du statut en temps réel, jamais en retard de trois semaines
- Alerte au seuil de risque pour les dossiers qui dérapent
Séquence stoppée dès réception du paiement.
Quatre temps, du premier rappel à votre décision
On lit l'état de vos factures
L'IA suit les échéances dans votre logiciel de facturation. Dès qu'une facture dépasse sa date, elle entre dans la file de relance.
Premier rappel, ton courtois
Un message clair et poli, qui reprend le numéro de facture, le montant et la date d'échéance. Le client a juste oublié, on le lui rappelle sans le braquer.
Relance plus ferme
Si la facture est toujours ouverte, le ton monte d'un cran. Le message s'adapte au profil : un habitué et un nouveau client ne reçoivent pas la même chose.
Le dossier remonte à vous
Au seuil que vous avez fixé, vous êtes alerté pour décider : un coup de fil, un passage en recouvrement amiable, ou un report. Rien de lourd ne part sans vous.
La même semaine de relance, vue des deux côtés
À la main
- On ouvre le tableur, on cherche qui est en retard
- On hésite : trop tôt ? trop sec ? on remet à demain
- On rédige chaque mail un par un, quand on a le temps
- On oublie de noter qui a déjà été relancé
- Le retard grossit pendant qu'on tergiverse
Avec l'automatisation
- Les échéances dépassées entrent seules dans la file
- Le rappel part au jour prévu, au bon ton
- Le statut se met à jour à chaque envoi et chaque paiement
- Vous recevez seulement les dossiers qui méritent votre appel
- Le délai de paiement se resserre, la trésorerie respire
Ce qu'on nous demande sur les relances
Et nos gros clients, ceux qu'on ménage ?
Vous les sortez de l'automatique. Pour eux, l'IA vous prévient du retard mais n'envoie rien tant que vous n'avez pas donné le feu vert. Vous gardez la relation en main là où elle est sensible.
Le client a payé hier, va-t-il recevoir une relance ?
Non. Avant chaque envoi, le système relit l'état du paiement dans votre logiciel ou via le rapprochement bancaire. Une facture marquée réglée coupe la séquence sur-le-champ.
On change de logiciel pour ça ?
Non. On se branche sur ce que vous avez déjà, Pennylane, Sage, EBP, et sur votre boîte mail. Les relances partent depuis votre adresse, avec votre signature.
L'IA peut-elle envoyer une mise en demeure toute seule ?
Jamais. La mise en demeure et le contentieux restent une décision humaine. L'IA gère le rappel et la relance ordinaire, vous tranchez tout ce qui engage.
Voyons combien d'impayés vous laissez traîner.
On regarde vos délais de paiement, on identifie les factures qui dorment, et on vous dit ce qu'une relance automatique récupérerait. Sans engagement.
Merci, c’est noté.
On revient vers vous sous 24h pour caler votre audit. À très vite.